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详情描述
工作内容：
1. 了解昨日酒店住房出租率以及当日的预测住房出租率；
2. 查看交班本，了解上一班的工作情况有无需更进事项；
3. 指导监督和考核本部员工遵守纪律、执行工作程序的情况；
4. 协助本部门与相关部门的关系，保证礼宾部更好的运作；
5. 负责本部门设施设备的保养维护和部门的各类低值易耗品发放与使用；
6. 安排人力准确运送团体和散客行李进出酒店；
7. 组织培训，传达酒店的政策及工作要求；
8. 每日当值前，认真检查上岗员工的仪容仪表；
9. 站于柜台内，接听电话，回答客人询问；
